Nutzungsbedingungen von SicherheitsBegleiter Senioren

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von SicherheitsBegleiter Senioren über die Webseite sicherheitsbegsen.com angeboten werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen persönliche Begleitung, Beratung und Betreuung älterer Personen in verschiedenen Alltagssituationen. Termine können individuell vereinbart werden.

2.2 Informationsprodukte

Als Informationsprodukt bieten wir digitale Leitfäden, Checklisten und Schulungsmaterialien zum Herunterladen an. Der Zugriff erfolgt nach Zahlungseingang und Übermittlung der Zugangsdaten.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physische Artikel, die unterstützend im Alltag älterer Menschen eingesetzt werden, wie Sicherheits-Hilfsmittel und Ratgeberbroschüren in gedruckter Form.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per akzeptierter Zahlungsmethode. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

4. Stornierung und Erstattungen

Wir bieten eine transparente Erstattungsrichtlinie für jede Angebotskategorie.

4.1 Dienstleistungen

Kunden können einen Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben. Erfolgt die Absage später oder wird die Leistung nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf Erstattung. In Ausnahmefällen können bereits geleistete Zahlungen als Guthaben für eine zukünftige Buchung genutzt werden. Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder per Banküberweisung.

4.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb können Sie bei unvollständiger Nutzung des digitalen Produkts eine Erstattung beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen. Rückerstattungen werden binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt.

4.3 Waren

Für gelieferte Waren besteht das Recht auf Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt. Bitte senden Sie unversehrte und vollständige Artikel an unsere Adresse zurück. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und veranlassen die Erstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

5. Haftung

SicherheitsBegleiter Senioren haftet im Falle von leichter Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ist die Haftung unbeschränkt.

6. Kontakt

Adresse: Langstrasse 95, 8004 Zürich, Schweiz
Telefon: +41760682305
Geschäfts-ID: CHE-250.147.692
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